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      服務(wù)在公交 粽子傳真情
      發(fā)布時間:2010/6/17 14:57:00
          又逢端午粽飄香。2010年6月13日端午節(jié)前夕,家住西五區(qū)的羅大娘搭乘出租車將300多個大粽子送到了市公交公司汽車三隊(duì),親手將粽子送到了汽車三隊(duì)112線路上的駕駛員手中,這是羅大娘連續(xù)第六年為112路的姑娘們送粽子。
          羅大娘是油田某單位的退休職工,閑暇時經(jīng)常乘坐途徑西五區(qū)的112路公交車,由于112路得姑娘們待客熱情,服務(wù)周到,與沿線居民結(jié)下了深厚的友誼,端午節(jié)臨近羅大娘看到姑娘們工作那么辛苦,服務(wù)那么熱情,對待像自己一樣的老人就想親人一樣,于是就決定親手為姑娘們包了300多個大粽子,以此來表達(dá)她對姑娘們的一點(diǎn)心意,連續(xù)六年來年年如此。
          東營公交112線路是一條巾幗文明線路,由15位女駕駛員組成,他們熱情的服務(wù),嫻熟的技術(shù)贏得了廣大乘客的一致贊譽(yù),經(jīng)過多年的運(yùn)行服務(wù)和真誠付出,與廣大乘客結(jié)下了深厚的友誼,他們之間雖不是親人,卻勝似親人,羅大娘送粽子和王阿姨送水餃,都在向我們傾訴著一個個動人的故事。多年來,112路曾榮獲“巾幗文明線路”、“女職工建功立業(yè)示范崗”、“東營市安全生產(chǎn)示范班組”、“十佳文明示范窗口”、“山東省十佳女職工建功立業(yè)標(biāo)兵崗”等榮譽(yù),榮譽(yù)面前,姑娘們不驕傲,不迷航,不止步。他們紛紛表示,在今后的工作中將會繼續(xù)一如既往的為廣大乘客送上最溫馨、最舒適的公交服務(wù),用她們的實(shí)際行動繼續(xù)秉承“沒有不對的乘客、只有不周到的服務(wù)”的服務(wù)理念,共同傾力打造“情滿黃河口”的服務(wù)品牌,為東營市的文明建設(shè)推波助瀾、再立新功!

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