10月22日上午,80多歲的呂大爺與自己的女兒從廣饒乘坐52路公交車,前往長途汽車總站再轉(zhuǎn)車去河口。下車時,呂大爺不慎將自己的一個小背包遺落在公交車上,里面有3500元的現(xiàn)金和一部手機。
呂大爺一時之間也想不起乘坐的是哪一輛公交車,于是來到汽車六隊調(diào)度室尋求幫助。調(diào)度員隋海濤在詢問呂大爺大概的下車時間后,查詢當天的計劃表,最終確定呂大爺乘坐的是駕駛員董偉的班次,于是趕緊聯(lián)系董偉師傅,隨后帶著呂大爺?shù)焦卉噧?nèi)尋找。
原來,呂大爺所帶物品比較多,這個小包意外滑落到了座椅底下,很難被發(fā)現(xiàn)。經(jīng)過仔細尋找,包里的3500元現(xiàn)金和手機都完好無損。
呂大爺激動地握著隋海濤的手感激地說:“真是太感謝你們了,沒有你們的幫助,我真不知道該怎么辦。這3500元對我來說非常重要,手機里還有我們?nèi)业恼掌?,如果丟了,我會非常難過的?!?/p>
隋海濤微笑著回應:“呂大爺,您太客氣了,這都是我們應該做的,幫助乘客解決困難是我們公交人的職責和擔當。您以后乘坐公交車時,也要多加注意自己的隨身物品,避免類似的情況發(fā)生?!眳未鬆斶B連點頭,表示今后一定會多加小心。
市公交集團在此提醒廣大乘客,乘車時不要著急,乘車過程中不要來回更換座位,以防發(fā)生危險;下車時一定要帶好自己的隨身物品,謹防丟失。
如果有物品不慎遺失,請及時致電市公交集團客服熱線:968166,并說清楚您乘坐的公交車班次和時間,我們會竭盡全力第一時間幫您尋找遺失物品!