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      東營市公交公司公共自行車使用須知
      發(fā)布時(shí)間:2015/12/31 10:47:00
       

      辦卡須知

      1、客戶年齡須在16周歲以上65周歲以下(含16周歲和65周歲)且具備完全民事行為能力。

      2、客戶憑二代身份證原件及復(fù)印件一份辦理公交卡(騎行卡)或?qū)⒊钟械脑塑嚳ㄞD(zhuǎn)辦為公交卡,辦卡時(shí)需交納200元保證金和100元消費(fèi)充值。

      3、辦卡時(shí),須填寫辦卡申請表并簽訂合同,以防法律糾紛。
      4
      、如需退卡,需到售卡處辦理,退卡時(shí)退還保證金和消費(fèi)充值余額。

      5
      、一張身份證只能辦理一張借車功能的公交卡。

      如何借換車

      借車: 
      1
      、將公交卡平放在公共自行車鎖止器刷卡區(qū)上刷卡。
      2
      、聽到語音提示請取車后,在20秒內(nèi)將車?yán)?,即借車成功?/SPAN>

      還車:
      1
      、先將公共自行車推入鎖止器。
      2
      、再將公交卡平放在刷卡區(qū)內(nèi)5秒左右。
      3
      、聽到語音提示還車成功,請取卡后,將卡收回,即還車成功。

      如何辦理換卡、遺失、補(bǔ)辦手續(xù) 

      1. 換卡: 
      非人為原因造成公交卡不能使用的,無借車行為時(shí),到售卡處免費(fèi)更換。有借車行為時(shí),先還車,再免費(fèi)更換。
      因持卡人彎折、打孔等人為原因損壞的,需支付20元的工本費(fèi),再辦理換卡手續(xù)。

      2. 遺失:
      遺失后立即撥打服務(wù)熱線0546--8309111,核對辦卡人相關(guān)信息后,我們立即對卡進(jìn)行預(yù)掛失。

      ②預(yù)掛失期間找回,可撥打0546--8309111,取消掛失。

      ③預(yù)掛失后,請?jiān)?/SPAN>4天之內(nèi)帶身份證原件到售卡處正式掛失。

      3. 補(bǔ)辦: 
      持卡人辦理掛失手續(xù)后,到售卡處填寫補(bǔ)卡登記表。
      繳納20元工本費(fèi)。
      補(bǔ)辦新卡后,原卡上的信息及余額自動轉(zhuǎn)移到新卡賬戶上。

      如何處理無法借車的幾種情況

      1、刷卡太快或刷卡時(shí)卡未放好;請慢刷卡或重新放卡。
      2
      、鎖止器上車未停好;請將自行車扶正后,往前輕推,刷卡取車。
      3
      、該卡已借出公共自行車,但未還車;請還好車后,再借車。
      4
      、借車時(shí),聽到語音提示通訊故障暫停使用;請等待3-5分鐘后,換樁借車。
      5
      、借車刷卡時(shí),未有語音提示或指示燈未亮;可換樁刷卡。若還未成功借車;請撥打服務(wù)熱線。

      6、卡內(nèi)余額不足時(shí);請充值后再借車。

       

       

      如何收費(fèi)

      1、公交卡每天借還公共自行車使用不限次數(shù),每次一小時(shí)內(nèi)免費(fèi),1小時(shí)至2小時(shí)(含),收費(fèi)1元;2小時(shí)以上,按每小時(shí)2元收?。ú蛔?/SPAN>1小時(shí)的按1小時(shí)計(jì))。每天最高收費(fèi)10元。
      2
      、超過24小時(shí)未還車視為違約并追究違約責(zé)任。

       

       

      損壞、遺失 如何賠償

      1、自行車遺失后,請到公共自行車運(yùn)營中心,按1200/輛辦理賠償手續(xù)。
      2
      、因使用不當(dāng),自行車車架和車輪發(fā)生斷裂或扭曲變形等情況,按實(shí)際損失賠償。

       

       

      溫馨提示

      1、一張公交卡,只能借一輛公共自行車。
      2
      、公交卡限由持卡人使用,不得轉(zhuǎn)借他人。擅借他人使用,發(fā)生的一切問題由持卡人負(fù)責(zé)。
      3
      、借、還車需刷卡。還車未刷卡可能會造成公交卡暫停使用,第二次無法正常借車。
      4
      、還車時(shí)要將車稍微提起扶正后推入鎖止器,再刷卡待語音提示后,將卡收回。
      5
      、借車成功后20秒內(nèi)推出,否則20秒后車會自動鎖住,同時(shí)車自動進(jìn)入還車未刷卡狀態(tài),將造成第二次無法借車。
      6
      、借車前請仔細(xì)檢查車輛有無損壞,如有損壞請勿借用,否則造成的交通事故自行承擔(dān)。
      7
      、騎車過程中請遵守交通法規(guī),如有違反后果自行承擔(dān)。

      8、東營公交卡在本市可以借用公共自行車,也可啟用乘坐公交車功能,一卡兩用,但不得單獨(dú)取消騎行功能,保留乘車功能。

      售卡地點(diǎn)

      東營市公交公司公交IC卡辦理處(東營區(qū)膠州路448號)

      充值地點(diǎn)

      東營市公交公司各公交卡充值點(diǎn)          

       


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